Сервисный центр FRANKE в Томске

Бесплатная консультация со специалистом

Борис Новиков

Главный мастер сервисного центра

Независимый сервисный центр по ремонту техники FRANKE. Не является авторизованным сервисом производителя.

Сервисный центр выполняет ремонт техники FRANKE в Томске. Проводим бесплатную диагностику, выявляем неисправности и восстанавливаем работоспособность устройств с использованием оригинальных или совместимых запчастей. На все работы и комплектующие предоставляется гарантия.

  • Гарантия
    сервисного центра — до 12 месяцев
  • Диагностика бесплатна
    ремонт по вашему желанию
  • Бесплатный выезд курьера
    в день обращения
  • Срочный ремонт
    устройств FRANKE от 35 минут
СКИДКА на ремонт -25%
по предварительной записи

Преимущества сервис-центра

Гарантия до 12 месяцев

Сервисный центр устанавливает оригинальные или сертифицированные аналоговые запчасти и даёт гарантию на работы и детали — до 12 месяцев.

Бесплатная доставка

Наш курьер в Томске бесплатно доставит ваше устройство на ремонт и обратно.

Срочный ремонт

Большинство неисправностей техники FRANKE мы устраняем в течение 2 часов.

Оригинальные запчасти

Более 20 тыс. запчастей на собственном складе — оригинальные и совместимые.

Техника FRANKE, которую мы ремонтируем

Наш сервисный центр по ремонту техники FRANKE предоставляет быстрый сервис, бесплатную диагностику и удобную курьерскую службу. В прайс-листе представлены усредненные данные по скорости и цене ремонта устройств FRANKE. Каталог ремонтируемой техники FRANKE обновлен: 03.09.2026.

Стоимость ремонта техники FRANKE

Выберите тип устройства
  • Духовой шкаф
  • Кофемашина
  • Холодильник
  • Посудомоечная машина
  • Вытяжка
  • Микроволновая печь
  • Варочная панель
  • Морозильная камера
Услуга
Время ремонта (ориентировочно)
Цена услуги
Подождите, собираем актуальные цены preloader

Гарантийные обязательства сервисного центра REC-FRANKE в Томске


Гарантия сервисного центра: на работы и установленные нами детали — до 12 месяцев.

Что считается гарантийным случаем?

Для работ: Повторное проявление неисправности, который напрямую связан с выполненной работой (например, неправильная установка запчасти).

Для комплектующих: Преждевременный выход из строя, отказ в работе или несоответствие заявленным характеристикам при нормальном использовании.


Подтверждающие документы

Гарантийное обслуживание на вашу технику FRANKE подтверждается следующими документами:

На ремонт: Гарантийный купон и акт выполненных работ с фиксацией числа ремонта, перечнем операций и гарантийным периодом.

На детали: Заключение мастера со перечнем использованных запчастей, а также гарантийный документ сервисного центра.

Расширенная гарантия

У вас есть возможность приобретения расширенного гарантийного обслуживания на все устройства FRANKE. Ее условия, стоимость и срок согласовываются индивидуально.

Ограничения по гарантии

Гарантийные обязательства не действуют на следующие случаи:

Повреждения, связанные с нарушением правил эксплуатации: падения, попадание влаги, перегрузки.

Неисправности, вызванные самостоятельной разборкой.

Эксплуатационный износ сменных элементов.

Дефекты, обнаруженные после окончания срока действия гарантии.

Гарантия при самостоятельной покупке деталей

Если клиент самостоятельно приобрел необходимые комплектующие для любого устройства FRANKE из нашего каталога на сайте, гарантия на работу действует при выполнении требований:

Комплектующее подходит по параметрам.

Установка была выполнена нашими специалистами в Томске.

Важно: в этом случае претензии по качеству самой детали рассматриваются с участием её изготовителя; сервисный центр отвечает за качество монтажа.

Что можно согласовать
до ремонта

%

До начала работ по технике FRANKE в Томске согласуем диагностику, запчасти и предварительный расчёт стоимости:

  • диагностика: сначала выясняем причину поломки и только потом приступаем к работам
  • детали: подбор запчастей и комплектующих обсуждается с вами отдельно
  • несколько приборов: объём и стоимость работ фиксируем по каждому устройству
  • встроенная техника: демонтаж и доступ к прибору сразу закладываем в смету
  • гарантия: условия закрепляются по итогам выполненного ремонта
Ремонт техники FRANKE на дому

Этапы работы

1

Оформление заявки

Заполните форму обратной связи или позвоните нам по номеру, указанному на сайте сервисного центра REC. Наш оператор свяжется с Вами для уточнения стоимости и сроков ремонта Вашего устройства FRANKE.
2

Выезд курьера за 35 минут

Наш мастер приедет в удобное время для диагностики техники FRANKE. В случае сложного ремонта мы бесплатно доставим технику в наш сервисный центр REC.
3

Ремонт техники

После полной диагностики мы согласуем с вами смету работ, график работ и приступим к восстановлению техники.
4

Гарантия

После выполнения всех работ и оплаты услуги Вы получите документ о гарантийном обслуживании сервисного центра на ремонт устройства FRANKE и установленные запчасти сроком 12 месяцев.
5

Информирование о готовности

Вы получите уведомление о готовности Вашей техники FRANKE, и курьер доставит ее по указанному адресу.

Сколько стоит ремонт Вашего устройства FRANKE ? - Посчитайте

Шаг 1 из 3
Выберите Ваше устройство
Пройдите 3 простых шага, чтобы получить расчет стоимости ремонта
Изображение
Шаг 2 из 3
Выберите тип поломки
Шаг 3 из 3
Персональное предложение готово!
Устройство:
Поломка:
Оставьте заявку, чтобы узнать точную стоимость ремонта

Отзывы клиентов

4.9
1799 отзывов5358 оценок показана часть отзывов
Сотников Герман
Оценка 5 из 5
Компетентная и надежная мастерская. Быстро устранили все проблемы, техника работает безупречно. Цены адекватные, обслуживание отличное. С удовольствием порекомендую друзьям и знакомым.
Владимиров Владислав
Оценка 5 из 5
Спасибо за качественный сервис! Профессиональные мастера, работа выполнена быстро и безупречно. Советую этот сервисный центр всем!
Шапошников Максим
Оценка 5 из 5
Великолепный сервис! Профессионализм мастеров поражает. Рад, что выбрал этот центр. Все сделано на высшем уровне!
Богомолов Глеб
Оценка 5 из 5
Удивило, как быстро и качественно выполнена работа. Не думал, что проблему решат так оперативно. Техника снова в идеальном состоянии. Великолепное соотношение цены и качества.

Частный мастер или сервисный центр: что выбрать для ремонта техники FRANKE

Частный мастер
Критерий
Мастер сервисного центра по ремонту техники FRANKE Мастер сервисного центра

Обещание на словах: если поломка вернётся, предъявить претензию некому

Гарантия на ремонт

Письменная гарантия: срок и условия зафиксированы в документах на ремонт

Чек и акт обычно не выдаёт — подтвердить факт ремонта нечем

Документы после работ

Договор, акт выполненных работ и чек остаются у клиента

Может поставить неоригинальную деталь или узел с разбора, не предупредив

Запчасти

Оригинальные детали или сертифицированные аналоги — вариант согласуем до установки

На входе дешевле, но по ходу работ сумма нередко вырастает

Цена

Прайс открыт на сайте, итоговую сумму фиксируем после диагностики — до начала ремонта

На глаз, по одному признаку: сопутствующие узлы никто не проверяет

Диагностика

По регламенту, с проверкой сопутствующих узлов; результат озвучиваем до работ

Зависят от загрузки одного человека и легко сдвигаются

Сроки

Срок называем при заявке, выезд мастера — в день обращения

Универсальный набор, который влез в машину

Инструмент и оборудование

Профильный инструмент и оборудование под конкретный тип техники FRANKE

Подтвердить нечем — только слова и текст объявления

Квалификация

Профильное обучение, дипломы и сертификаты — их можно посмотреть на сайте

Может не выйти на связь: спрашивать результат не с кого

Если поломка вернулась

Повторный выезд и устранение по гарантии — без доплаты

Повредил технику, мебель или коммуникации — риски остаются на владельце

Ответственность за ущерб

За результат отвечает компания, а не конкретный человек

Заболел, уехал, взял другой заказ — заявка ждёт

Если мастер недоступен

Мастеров несколько: заявку передадим свободному специалисту

Заказывает под каждый случай, срок ожидания непредсказуем

Наличие деталей

Ходовые детали есть в наличии, редкие — под заказ с понятным сроком

Как правило наличными и без подтверждения

Оплата

Наличные, карта и безналичный расчёт — с подтверждающими документами

Договор и счёт не оформит

Корпоративным клиентам

Работаем с организациями по договору, для корпоративных клиентов — отдельные условия

Проверить негде: обычно одна страница объявления

Репутация

Отзывы клиентов, адрес и телефон в Томске, история обращений

Нужна консультация?

Закажите бесплатную консультацию
Бесплатная консультация со специалистом

Где починить Ваше устройство и куда обращаться в Томске ? - Адреса и номера телефонов сервисных мастерских

Адрес сервисного центра REC-FRANKE в Томске:
ул. Герцена, 72
Горячая линия
+7 (800) 100-34-07
Время работы
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Электронная почта
info@tms.franke-repair-center.ru

Качественный ремонт техники Franke

Добро пожаловать в наш сервисный центр, который специализируется на ремонте техники бренда Franke. Если ваши духовые шкафы, кофемашины, холодильники, посудомоечные машины, вытяжки, микроволновые печи, варочные панели или морозильные камеры нуждаются в профессиональном обслуживании, мы готовы помочь. Наши специалисты проводят тщательную диагностику и оперативно выполняют ремонт, используя оригинальные комплектующие и современное оборудование.

Среди частых неисправностей техники Franke можно выделить такие проблемы, как поломки нагревательных элементов в духовых шкафах, засоры в кофемашинах, сбои в работе холодильников или вытяжек, а также неисправности электрических плат. Мы решаем задачи любой сложности – от ремонта до замены деталей.

Свяжитесь с нами по телефону +7 (800) 100-34-07 или приходите в наш офис по адресу ул. Герцена, 72. Мы находимся в Томске и предлагаем надежный и качественный сервис для всех жителей города.

Основные услуги

Наш сервисный центр предоставляет полный спектр услуг по обслуживанию и ремонту бытовой техники Franke. Мы стремимся вернуть вашей технике её функциональность и долговечность. Среди востребованных услуг:

  • Ремонт духовок – устранение неисправностей нагрева или замена термостатов.
  • Обслуживание кофемашин – чистка заварочных блоков и замена фильтров.
  • Ремонт холодильников – замена компрессоров или устранение утечки фреона.
  • Чистка посудомоечных машин – удаление засоров и замена насосов.
  • Ремонт вытяжек – установка новых вентиляторов или устранение сбоев электроники.
  • Обслуживание микроволновых печей – замена магнетронов и других неисправных компонентов.
  • Ремонт варочных панелей – настройка или замена сенсорных панелей.
  • Ремонт морозильных камер – устранение проблем с охлаждением и герметизацией.

Мы гарантируем качественный ремонт и использование только сертифицированных запчастей для вашей техники Franke.

Почему выбрать наш сервис

Наш сервисный центр – это команда опытных мастеров, готовых оперативно решить любую проблему. Мы понимаем, что бытовая техника играет важную роль в повседневной жизни, поэтому работаем для вашего удобства и комфорта.

Преимущества обращения к нам:

  • Квалифицированные специалисты – с большим опытом работы с техникой Franke.
  • Быстрый ремонт – минимальные сроки выполнения работ.
  • Гарантия на услуги – для вашего спокойствия и уверенности в результате.
  • Удобный сервис – наш офис в Томске находится в доступном месте.

Обращайтесь к нам, чтобы ваша техника снова радовала качественной и бесперебойной работой!

Популярные вопросы и решения

Какие детали и комплектующие вы используете в ремонте техники FRANKE?
Мы работаем как с оригинальными запчастями FRANKE, так и с сертифицированными аналогами. В каждом случае оптимальный вариант подбирается индивидуально, и на все запчасти предоставляется гарантия
В какую цену обойдется диагностика устройства FRANKE?
Мы не берем плату за диагностику, даже если вы решите отказаться от ремонта техники FRANKE.
Сколько времени длится диагностика электроники FRANKE?
В среднем диагностика электроники FRANKE длится около получаса. Если вы воспользовались курьерской доставкой, специалист свяжется с вами для уточнения деталей.
Возможен ли пересмотр цены?
Нет, цена согласовывается с клиентом до начала работ по ремонту электроники FRANKE. В нее уже включены стоимость запчастей и работы мастера.
Можно ли отремонтировать устройство FRANKE срочно?
Да, если неисправность Вашего устройства FRANKE устраняется быстро и у нас в наличии необходимые комплектующие. Запишитесь на прием и сообщите оператору о срочности.
Выдаете ли подтверждающие бумаги на ремонт устройства FRANKE?
Обязательно оформляем акты и гарантию на ремонт устройства FRANKE: официальный гарантийный талон с печатью компании.
Какая документация выдается?
При приеме техники на обслуживание мы оформляем заказ-наряд, в котором прописываются гарантийные условия. После завершения всех работ вы получаете отчет о произведенном ремонте и гарантийный талон сервисного центра.
Я уже знаю, в чем неисправность. Зачем нужна диагностика?
Техническое обследование позволяет официально зафиксировать все неполадки в договорных документах. Это обязательный этап, чтобы убедиться в точности предварительного заключения и точно оценить объем работ.
Можно ли присутствовать при ремонте?
Да, такая возможность предусмотрена, если неисправность позволяет выполнить срочный ремонт и устранение неполадки возможно в течение часа.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такая возможность предусмотрена, если неисправность позволяет выполнить срочный ремонт и восстановление займет не более 60 минут.
Я хочу, чтобы моё устройство FRANKE ремонтировали только оригинальными запчастями.
По умолчанию используем оригинальные комплектующие. Аналоги применяем только по вашему согласию — это уменьшает затраты на ремонт. На услуги и запчасти даём гарантию до 12 месяцев.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
Как только ваше устройство FRANKE будет отремонтировано, наш специалист позвонит вам для согласования даты и времени возврата. Если мы вам не дозвонимся, на указанный номер будет направлено смс-сообщение.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок восстановления зависит от сложности неисправности и наличия необходимых запчастей на складе. Если требуемая деталь отсутствует, срок будет увеличен на время поставки.
Возможен ли возврат устройства третьим лицом?
Для подписания акта выполненных работ необходимо присутствие того же человека, на которого был заключен договор. Поэтому получить технику может только клиент, который сдавал устройство в ремонт.
Возможно ли получать обратную связь в процессе ремонта?
Да, конечно. Наш менеджер проинформирует вас о ключевых этапах ремонта и согласует дальнейшие действия.
На каких условиях действует гарантия?
Мы предоставляем гарантию на работы и запчасти сроком до трех лет. Для обращения по гарантии при себе необходимо иметь гарантийный талон и удостоверение личности.
Работаете ли вы с организациями?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервис необходимо сообщить оператору, что услуга оформляется на юр. лицо, а также предоставить ИНН.
Какие документы вы оформляете для организаций?
Компаниям мы выдаем следующий пакет бумаг: Акт сдачи-приемки, Счет на оплату, Накладную (при необходимости), Гарантийное обязательство. Необходимо иметь при себе удостоверение личности и доверенность и штамп компании. Также доступен электронный документооборот (ЭДО).

Скидка -25% при онлайн-записи.
До 30.09.2026 · условия

До конца акции
осталось